Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφές 
  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκαπέντε (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας του καταναλωτή (Ν.2251/1994).
  • Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δηλαδή δεν είναι λερωμένο, αλλοιωμένο ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε κατάσταση πέραν της αρχικής του, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας του. 
  • Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης που αποδεικνύει την αγορά του.

    Επιστροφές από: Έξοδα επιστροφής
    Μη εκπτωτικά είδη    		 Έξοδα επιστροφής
    Εκπτωτικά είδη
    Ελλάδα ΔΩΡΕΑΝ ΔΩΡΕΑΝ
    Ε.Ε Επιβάρυνση Πελάτη Επιβάρυνση Πελάτη
    Εκτός Ε.Ε. Δεν επιστρέφονται Δεν επιστρέφονται 

Επιστροφή χρημάτων 

Η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει μόνο το ποσό της αξίας του εμπορεύματος της εκάστοτε παραγγελίας και ΟΧΙ του κόστους αποστολών / επιστροφών.

Αλλαγή / Αντικατάσταση
  • Υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής ή αντικατάστασης του προϊόντος αν συντρέχει ιδιαίτερος λόγος π.χ αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή ελάττωμα.
  • Οι επιστροφές ή οι αλλαγές θα γίνονται δεκτές εφόσον έχει προηγηθεί επικοινωνία με την εταιρεία μας.
  • Τα έξοδα για την αποστολή αλλαγών / αντικαταστάσεων είναι δωρεάν. Σημειώστε πως η πολιτική αυτή περιορίζεται για την πρώτη μόνο αλλαγή / αντικατάσταση.
Επίλυση Διαφορών

Με βάση τον Κανονισμό 524/2013, σε περίπτωση που έχετε κάποιο πρόβλημα που δεν μπορεί να λυθεί μετά από επικοινωνία με εμάς ή αν θέλετε να κάνετε κάποια καταγγελία μπορείτε να προσφύγετε σε διαδικασία ADR (Alternative Dispute Resolution) μέσω της Ευρωπαϊκής πλατφόρμας ODR (Online Dispute Resolution) στο link https://webgate.ec.europa.eu/odr